Condiciones de venta

Condiciones generales de venta

Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, "CGV") regulan las ventas de productos realizadas en el sitio eleventhc.com, gestionado por ELEVEN CZ s.r.o., sociedad registrada en la República Checa (Společnost s ručením omezeným) con domicilio social en Dejvická 575/35, Dejvice, 16000 Praha 6, República Checa.


Artículo 1: condiciones de uso de la tienda online

Al aceptar las presentes Condiciones de uso, declaras que has alcanzado o superado la mayoría de edad en tu región, provincia o estado y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquier menor a tu cargo utilice este sitio.

En ningún caso debes utilizar nuestros productos con fines ilegales o no autorizados, ni infringir las leyes de tu jurisdicción al utilizar el Servicio (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).

No debes transmitir gusanos informáticos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento o la infracción de cualquiera de las Condiciones dará lugar a la cancelación inmediata de tus Servicios.


Artículo 2: condiciones generales

Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona en cualquier momento y por cualquier motivo.

Entiendes que tu contenido (excepto la información de tu tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar y que esto incluye (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios realizados para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de tu tarjeta de crédito siempre se cifra durante su transferencia a través de las redes.

Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, ningún uso del Servicio o acceso al Servicio, ni ningún contacto del sitio web a través del cual se presta el Servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.

Los títulos utilizados en el presente acuerdo se incluyen únicamente a título orientativo y no limitarán ni afectarán en modo alguno a estas Condiciones.


Artículo 3: exactitud, integridad y actualidad de la información

No nos hacemos responsables si la información ofrecida en este sitio es inexacta, incompleta o está desactualizada. El contenido de este sitio se proporciona únicamente a título de información general y no debe considerarse ni utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información más importantes, más exactas, más completas o más actuales. Si confías en el contenido de este sitio, lo haces bajo tu propia responsabilidad.

Este sitio puede contener ciertos datos históricos. Por definición, los datos históricos no son actuales y se proporcionan únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos ninguna obligación de actualizar la información que contiene. Reconoces que es tu responsabilidad estar al tanto de los cambios realizados en nuestro sitio.


Artículo 4: modificaciones del servicio y de los precios

Los precios de nuestros productos pueden modificarse sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso.

No seremos responsables ante ti ni ante terceros de ningún cambio de precio, ni de ninguna modificación, suspensión o interrupción del Servicio.


Artículo 5: productos o servicios

Es posible que algunos productos o servicios solo estén disponibles online a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden estar disponibles en cantidades limitadas y su devolución o cambio está sujeto estrictamente a nuestra Política de devoluciones.

Hemos hecho todo lo posible por mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de los productos de la tienda. Sin embargo, no podemos garantizar que la pantalla de tu ordenador muestre los colores con exactitud.

Nos reservamos el derecho, aunque no la obligación, de limitar la venta de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.

Legalidad internacional de los productos:
Es responsabilidad del usuario asegurarse de la legalidad de los productos pedidos en el país de destino. ELEVEN CZ s.r.o. declina toda responsabilidad en caso de incautación aduanera o prohibición local derivada de la legislación específica del país del comprador. El usuario acepta que realiza el pedido e importa los productos bajo su propia responsabilidad.


Artículo 6: exactitud de la facturación y de la información de la cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido.

Aceptas proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestra tienda.


Artículo 7: herramientas opcionales

Podemos darte acceso a herramientas de terceros que no supervisamos, controlamos ni gestionamos.

Reconoces y aceptas que te damos acceso a estas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo.


Artículo 8: enlaces de terceros

Algunos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir elementos procedentes de terceros.

No somos responsables de los perjuicios o daños relacionados con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción vinculada a estos sitios web de terceros.


Artículo 9: comentarios, opiniones y otros envíos

Nos concedes el derecho de modificar, copiar, publicar, distribuir y utilizar en cualquier medio todos los comentarios que nos envíes.

Aceptas que tus comentarios no deben vulnerar en ningún caso los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, las marcas comerciales, la privacidad, la personalidad o cualquier otro derecho personal o de propiedad intelectual.


Artículo 10: información personal

El envío de tu información personal a través de nuestra tienda se rige por nuestra Política de privacidad.


Artículo 11: errores, inexactitudes y omisiones

Puede que ocasionalmente haya información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con las descripciones, los precios, las promociones, las ofertas, los gastos de envío, los plazos de entrega y la disponibilidad de los productos. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información, o incluso cancelar pedidos, si cualquier información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que hayas realizado tu pedido).

No estamos obligados a actualizar, modificar ni aclarar la información indicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otra, la información sobre precios, salvo que lo exija la ley. Ninguna fecha concreta de actualización aplicada al Servicio o a cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como indicación de que toda la información ofrecida en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

Las ofertas promocionales, descuentos, códigos promocionales y ventajas comerciales ofrecidos en el sitio no son necesariamente acumulables entre sí. La empresa se reserva el derecho de limitar o excluir la acumulación de determinadas promociones, en particular entre los descuentos comerciales y las ventajas relacionadas con el envío (como el envío gratuito). Por consiguiente, la aplicación de una promoción o de un código de descuento puede conllevar la desactivación automática de otras ventajas promocionales.


Artículo 12: usos prohibidos

Además de las demás prohibiciones establecidas, se te prohíbe utilizar el sitio o su contenido con fines ilegales, fraudulentos o perjudiciales, o infringiendo cualquier ley aplicable.


Artículo 13: exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

ELEVEN CZ s.r.o., sus directivos, empleados, socios, proveedores y prestadores de servicios no serán responsables en ningún caso de ningún daño directo, indirecto o derivado del uso del sitio o de la compra de productos.


Artículo 14: indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a ELEVEN CZ s.r.o. frente a cualquier reclamación derivada de tu incumplimiento de las presentes Condiciones o de las leyes aplicables.


Artículo 15: divisibilidad

Si alguna disposición se considera ilegal o inaplicable, ello no afectará a la validez de las demás disposiciones.


Artículo 16: rescisión

Las presentes CGV permanecerán en vigor hasta su rescisión por cualquiera de las partes.


Artículo 17: acuerdo íntegro

Estas CGV constituyen el acuerdo íntegro entre tú y ELEVEN CZ s.r.o..


Artículo 18: legislación aplicable

Las presentes CGV se rigen por las leyes de la República Checa. Cualquier litigio se someterá a los tribunales competentes de Praga.


Artículo 19: modificaciones de las CGV

Nos reservamos el derecho de modificar estas CGV en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página.


Artículo 20: datos de contacto

Si tienes cualquier pregunta sobre las CGV, contacta con nosotros:
📧 shop@eleventhc.com
📍 ELEVEN CZ s.r.o., Dejvická 575/35, Dejvice, 16000 Praha 6, República Checa