Algemene voorwaarden

Deze website wordt geëxploiteerd door ELEVEN CZ. Op de hele site gebruiken we de termen « wij », « ons » en « onze » om te verwijzen naar ELEVEN CZ, Deze website wordt beheerd door ELEVEN CZ Deze website, met inbegrip van alle informatie, hulpmiddelen en diensten waartoe hij toegang biedt, wordt aangeboden door ELEVEN CZ aan u, de gebruiker, op voorwaarde dat u alle hierin vermelde voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen aanvaardt.

Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons bedrijf te kopen, neemt u deel aan onze « Dienst » en aanvaardt u gebonden te zijn aan de volgende voorwaarden (« Algemene voorwaarden », « Gebruiksvoorwaarden »), met inbegrip van de voorwaarden, bepalingen en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die via een hyperlink toegankelijk zijn. Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de Site, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, personen die bezoekers, leveranciers, klanten, handelaren en/of leveranciers van inhoud zijn.

Lees deze Gebruiksvoorwaarden zorgvuldig voordat u onze website bezoekt of gebruikt. Door toegang te krijgen tot enig deel van de Site of dit te gebruiken, aanvaardt u dat u aan deze Gebruiksvoorwaarden gebonden bent. Als u niet alle voorwaarden en bepalingen van deze overeenkomst aanvaardt, hebt u mogelijk geen toegang tot de website of kunt u de diensten ervan niet gebruiken. Als deze Gebruiksvoorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding ervan uitdrukkelijk beperkt tot deze voorwaarden.

Elk nieuw hulpmiddel of elke nieuwe functie die aan deze winkel wordt toegevoegd, valt eveneens onder de Gebruiksvoorwaarden. U kunt de meest recente versie van de Gebruiksvoorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om elk onderdeel van deze Gebruiksvoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door dergelijke updates en/of wijzigingen op onze website te publiceren. U bent verantwoordelijk voor het af en toe controleren van deze pagina om te zien of er wijzigingen zijn aangebracht. Door de website te blijven bezoeken of gebruiken nadat wijzigingen zijn gepubliceerd, aanvaardt u deze.

Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc. Dit bedrijf levert ons het online e-commerceplatform waarmee wij onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.

SECTIE 1 – GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN DE ONLINEWINKEL

Door deze Gebruiksvoorwaarden te accepteren, verklaart u dat u de meerderjarige leeftijd in uw regio, provincie of staat heeft bereikt of overschreden en ons toestemming hebt gegeven om minderjarigen onder uw verantwoordelijkheid deze site te laten gebruiken.

U mag onze producten op geen enkele wijze gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden en evenmin wetten in uw rechtsgebied overtreden wanneer u de Dienst gebruikt (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, wetten inzake auteursrechten).

U mag geen computervirus, worm of andere code van destructieve aard verzenden.

Een inbreuk op of schending van een van de Voorwaarden leidt tot de onmiddellijke beëindiging van uw Diensten.

SECTIE 2 – ALGEMENE VOORWAARDEN

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment en om welke reden dan ook iemand de dienstverlening te weigeren.

U begrijpt dat uw inhoud (met uitzondering van uw creditcardgegevens) zonder versleuteling kan worden overgedragen en dat dit omvat (a) overdrachten via meerdere netwerken en (b) wijzigingen die worden aangebracht om te voldoen aan en zich aan te passen aan de technische vereisten van de verbinding van netwerken of apparaten. Uw creditcardgegevens worden altijd versleuteld wanneer ze via netwerken worden overgedragen.

U stemt ermee in geen enkel deel van de Dienst, geen enkel gebruik van de Dienst of geen enkele toegang tot de Dienst, noch enig contact op de website waarlangs de Dienst wordt aangeboden, zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren.

De koppen in deze overeenkomst zijn uitsluitend ter referentie opgenomen en beperken of beïnvloeden deze Voorwaarden op geen enkele wijze.

SECTIE 3 – NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN DE INFORMATIE

Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld als de informatie op deze website onjuist, onvolledig of verouderd is. De inhoud van deze website wordt uitsluitend verstrekt voor algemene informatiedoeleinden en mag niet worden beschouwd als of gebruikt als de enige basis voor het nemen van beslissingen zonder raadpleging van belangrijkere, nauwkeurigere, uitgebreidere of actuelere informatiebronnen. Als u vertrouwt op de inhoud van deze website, doet u dat op eigen risico.

Deze website kan bepaalde historische gegevens bevatten. Historische gegevens zijn per definitie niet actueel en worden uitsluitend ter referentie verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze website op elk moment te wijzigen, maar zijn niet verplicht om de informatie op deze website, van welke aard ook, bij te werken. U erkent dat het uw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze website in de gaten te houden.

SECTIE 4 – WIJZIGINGEN VAN DE DIENST EN DE PRIJZEN

De prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Wij behouden ons het recht voor om de Dienst (of enig deel daarvan) op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of te beëindigen.

Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld tegenover u of een derde voor een prijswijziging of voor enige wijziging, opschorting of onderbreking van de Dienst.

SECTIE 5 – PRODUCTEN OF DIENSTEN (indien van toepassing)

Het is mogelijk dat bepaalde producten of diensten uitsluitend online via de website beschikbaar zijn. De hoeveelheden van deze producten of diensten kunnen beperkt zijn en retournering of omruiling ervan kan uitsluitend plaatsvinden volgens ons Retourbeleid.

Wij hebben ons ingespannen om de kleuren en afbeeldingen van de producten in de winkel zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen echter niet garanderen dat de kleuren op het scherm van uw computer nauwkeurig worden weergegeven.

Wij behouden ons het recht voor, maar zijn hiertoe niet verplicht, om de verkoop van onze producten of Diensten te beperken tot een bepaalde persoon, geografische regio of rechtsgebied. Wij kunnen dit recht per geval uitoefenen. Wij behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van de producten of diensten die wij aanbieden te beperken. Alle productbeschrijvingen en prijzen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving en geheel naar eigen goeddunken worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om de verkoop van een product op elk moment te beëindigen. Elk aanbod van een product of dienst op deze website is ongeldig waar dit wettelijk verboden is.

Wij garanderen niet dat de kwaliteit van de producten, diensten, informatie of andere materialen die u koopt of verkrijgt aan uw verwachtingen zal voldoen, noch dat eventuele fouten in de Dienst zullen worden gecorrigeerd.

SECTIE 6 – NAUWKEURIGHEID VAN FACTURERING EN ACCOUNTGEGEVENS

Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. Naar eigen goeddunken kunnen wij de aangekochte hoeveelheden per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen gelden voor bestellingen die via of onder hetzelfde klantaccount, met dezelfde creditcard en/of met hetzelfde factuur- en/of verzendadres zijn geplaatst. Als wij een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen wij proberen u hiervan op de hoogte te stellen door contact met u op te nemen via het e-mailadres en/of factuuradres of telefoonnummer dat u bij het plaatsen van de bestelling hebt opgegeven. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden die naar ons oordeel door handelaren, wederverkopers of distributeurs lijken te zijn geplaatst.

U stemt ermee in actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die in onze winkel worden gedaan. U stemt ermee in uw account en alle andere informatie, waaronder uw e-mailadres en creditcardnummers en de vervaldatums daarvan, onmiddellijk bij te werken, zodat wij uw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met u kunnen opnemen.

Raadpleeg ons Retourbeleid voor meer informatie.

SECTIE 7 – OPTIONELE TOOLS

Wij kunnen u toegang bieden tot tools van derden die wij niet controleren, beheren of bewaken.

U erkent en aanvaardt dat wij u toegang tot deze tools bieden « zoals ze zijn » en « voor zover beschikbaar », zonder enige garantie, verklaring of voorwaarde van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. Wij kunnen op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor wat kan voortvloeien uit of verband kan houden met uw gebruik van optionele tools van derden.

Elk gebruik door u van optionele tools die via de site worden aangeboden, geschiedt volledig naar eigen goeddunken en op eigen risico. Bovendien is het uw verantwoordelijkheid om u op de hoogte te stellen van de voorwaarden waaronder deze tools door de betreffende externe aanbieder(s) worden geleverd en deze voorwaarden te aanvaarden.

Het kan ook zijn dat wij in de toekomst nieuwe diensten en/of functies aanbieden via de website (waaronder de lancering van nieuwe tools en bronnen). Deze nieuwe diensten en/of functies vallen eveneens onder deze Gebruiksvoorwaarden.

ARTIKEL 8 – LINKS VAN DERDEN

Bepaalde inhoud, producten en diensten die via onze Service toegankelijk zijn, kunnen elementen van derden bevatten.

Links van derden op deze site kunnen u doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons gelieerd zijn. Wij zijn niet verplicht hun inhoud of nauwkeurigheid te beoordelen of te evalueren, en wij bieden geen garanties voor en aanvaarden geen aansprakelijkheid met betrekking tot inhoud of websites, of andere inhoud, producten of diensten van derden.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of schade die verband houdt met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, middelen, inhoud of enige andere transactie die verband houdt met deze websites van derden. Lees het beleid en de werkwijzen van deze derden zorgvuldig en zorg ervoor dat u deze goed begrijpt voordat u een transactie aangaat. Klachten, vorderingen, zorgen of vragen over producten van derden moeten aan die derden zelf worden gericht.

ARTIKEL 9 – REACTIES, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN

Als u op ons verzoek specifieke inhoud indient (bijvoorbeeld in het kader van uw deelname aan wedstrijden), of als u zonder verzoek van onze kant creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal naar ons stuurt, online, per e-mail, per post of anderszins (gezamenlijk: „reacties“), verleent u ons op elk moment en zonder beperking het recht om alle reacties die u aan ons doorgeeft te wijzigen, te kopiëren, te publiceren, te verspreiden, te vertalen en in elk medium te gebruiken. Wij zijn niet verplicht en zullen dat ook in geen geval zijn om (1) de reacties vertrouwelijk te houden ; (2) iemand te vergoeden voor verstrekte reacties ; of (3) op de reacties te antwoorden.

7. Wij kunnen, maar zijn daartoe niet verplicht, inhoud en Accounts verwijderen die inhoud bevatten die naar ons eigen oordeel onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, pornografisch, obsceen of anderszins verwerpelijk is, of die inbreuk maakt op het intellectuele eigendom van een partij of op deze Gebruiksvoorwaarden.

U stemt ermee in dat uw reacties op geen enkele wijze inbreuk mogen maken op de rechten van derden, met inbegrip van auteursrechten, handelsmerken, privacy, persoonlijkheidsrechten of enig ander persoonlijk recht of intellectueel eigendomsrecht. U stemt er bovendien mee in dat uw reacties geen onwettig, beledigend of obsceen materiaal, computervirussen of andere malware mogen bevatten die op enigerlei wijze de werking van de Dienst of een daarmee verbonden website kunnen beïnvloeden. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, zich voordoen als iemand anders of proberen ons of derden te misleiden over de herkomst van de reacties. U bent volledig verantwoordelijk voor alle reacties die u plaatst en voor de juistheid ervan. Wij wijzen alle aansprakelijkheid af voor reacties die door u of een derde worden geplaatst.

ARTIKEL 10 – PERSOONSGEGEVENS

De overdracht van uw persoonsgegevens via onze webshop valt onder ons Privacybeleid.  Klik hier om ons Privacybeleid te raadplegen.

ARTIKEL 11 – FOUTEN, ONJUISTHEDEN EN WEGLATINGEN

Het kan soms voorkomen dat onze website of de Service informatie bevat met typografische fouten, onjuistheden of weglatingen met betrekking tot beschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en de beschikbaarheid van producten. Wij behouden ons het recht voor om fouten, onjuistheden of weglatingen te corrigeren en informatie te wijzigen of bij te werken, en zelfs bestellingen te annuleren als informatie in de Service of op een gerelateerde website onjuist is, op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat u uw bestelling hebt geplaatst).

Wij zijn niet verplicht de informatie die in de Service of op een gerelateerde website wordt vermeld, bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, met inbegrip van maar niet beperkt tot prijsinformatie, tenzij dit wettelijk vereist is. Er kan geen specifieke datum voor de bijwerking of actualisering van de Service of een gerelateerde website worden vastgesteld om aan te geven dat alle informatie in de Service of op een gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.

De promotionele aanbiedingen, kortingen, promotiecodes en commerciële voordelen die op de website worden aangeboden, kunnen niet noodzakelijk met elkaar worden gecombineerd. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om de combinatie van bepaalde promoties te beperken of uit te sluiten, met name tussen commerciële kortingen en voordelen met betrekking tot de levering (zoals gratis levering). Bijgevolg kan de toepassing van een promotie of kortingscode leiden tot de automatische deactivering van andere promotionele voordelen.

ARTIKEL 12 – VERBODEN GEBRUIK

Naast de andere verbodsbepalingen in de Gebruiksvoorwaarden is het u verboden de website of de inhoud ervan te gebruiken :

(a) voor illegale doeleinden; (b) om derden aan te zetten tot het uitvoeren van of deelnemen aan illegale handelingen; (c) om lokale verordeningen of internationale, federale, provinciale of nationale voorschriften, regels of wetten te overtreden; (d) om onze intellectuele-eigendomsrechten of die van derden te schenden of daarop inbreuk te maken; (e) om iemand lastig te vallen, te mishandelen, te beledigen, te kwetsen, te belasteren, zwart te maken, te kleineren, te intimideren of te discrimineren op grond van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etnische afkomst, ras, leeftijd, nationale afkomst of een handicap; (f) om valse of misleidende informatie te verstrekken;

(g) om virussen of andere soorten schadelijke code te uploaden of te verzenden die zullen worden of kunnen worden gebruikt om de functionaliteit of werking van de Dienst of van een gerelateerde website, evenals andere websites of het internet, in gevaar te brengen; (h) om de persoonlijke gegevens van anderen te verzamelen of te volgen; (i) om te spammen, phishen, domeinen te kapen, informatie af te persen, het web te doorzoeken, te verkennen of te scannen; (j) voor obscene of immorele doeleinden; of (k) om de beveiligingsmaatregelen van de Dienst of van een gerelateerde website, evenals andere websites of het internet, te verstoren of te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor uw gebruik van de Dienst of van een gerelateerde website te beëindigen wegens overtreding van de gebruiksverboden.

ARTIKEL 13 – UITSLUITING VAN GARANTIES EN BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Wij garanderen, certificeren of verklaren op geen enkele wijze dat uw gebruik van onze Dienst ononderbroken, veilig, zonder vertraging of foutloos zal zijn.

Wij garanderen niet dat de resultaten die door het gebruik van de Dienst kunnen worden verkregen, nauwkeurig of betrouwbaar zijn.

U stemt ermee in dat wij de Dienst van tijd tot tijd voor onbepaalde perioden kunnen verwijderen of deze op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving kunnen annuleren.

U stemt er uitdrukkelijk mee in dat uw gebruik van de Dienst, of uw onvermogen om deze te gebruiken, volledig voor uw eigen risico is. De Dienst en alle producten en diensten die u via de Dienst worden geleverd, worden (tenzij uitdrukkelijk anders door ons vermeld) geleverd « zoals ze zijn » en « zoals beschikbaar » voor uw gebruik, zonder enige verklaring, garantie of voorwaarde van welke aard dan ook, hetzij uitdrukkelijk hetzij impliciet, met inbegrip van alle impliciete garanties of voorwaarden inzake verkoopbaarheid of geschiktheid voor verkoop, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendomsrecht en niet-inbreuk.

ELEVEN CZ, onze directeuren, functionarissen, werknemers, gelieerde ondernemingen, agenten, contractanten, stagiairs, leveranciers, dienstverleners en licentiegevers kunnen in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor enig letsel, verlies, claim of enige directe, indirecte, incidentele, punitieve, bijzondere of gevolgschade, met inbegrip van maar niet beperkt tot verlies van winst, inkomsten, besparingen of gegevens, vervangingskosten of andere vergelijkbare schade, ongeacht of deze voortvloeit uit een overeenkomst, onrechtmatige daad (zelfs bij nalatigheid), risicoaansprakelijkheid of anderszins, als gevolg van uw gebruik van de dienst of van enige dienst of enig product dat daarvan gebruikmaakt, of van enige andere claim die op enigerlei wijze verband houdt met uw gebruik van de dienst of van enig product, met inbegrip van maar niet beperkt tot fouten of weglatingen in inhoud, of enig verlies of enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de dienst of van inhoud (of een product) die via de dienst is gepubliceerd, verzonden of beschikbaar gesteld, zelfs als u op de hoogte bent gesteld van de mogelijkheid dat deze zich zouden voordoen.

Omdat bepaalde staten of rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade niet toestaan, wordt onze aansprakelijkheid in deze staten of rechtsgebieden beperkt tot de maximaal wettelijk toegestane mate.

ARTIKEL 14 – VRIJWARING

U stemt ermee in om te vrijwaren, te verdedigen en ELEVEN CZ en onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, directeuren, agenten, contractanten, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en werknemers vrijwaren van elke claim of eis, met inbegrip van redelijke advocaatkosten, die door een derde wordt ingediend wegens of als gevolg van uw schending van deze gebruiksvoorwaarden of van de documenten waarnaar hierin wordt verwezen, of van uw schending van enige wet of enig recht van een derde.

ARTIKEL 15 – SCHEIDBAARHEID

Indien enige bepaling van deze gebruiksvoorwaarden als onwettig, nietig of onafdwingbaar wordt beschouwd, blijft deze bepaling niettemin van toepassing voor zover maximaal toegestaan door de wet, en wordt het niet-afdwingbare deel geacht van deze gebruiksvoorwaarden te zijn gescheiden, zonder dat deze beoordeling de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen aantast.

ARTIKEL 16 – BEËINDIGING

De verplichtingen en verantwoordelijkheden die de partijen vóór de beëindigingsdatum zijn aangegaan, blijven na de beëindiging van deze overeenkomst voor alle doeleinden van kracht.

Deze gebruiksvoorwaarden blijven van kracht, tenzij en totdat ze door u of door ons worden beëindigd. U kunt deze gebruiksvoorwaarden op elk moment beëindigen door ons te laten weten dat u onze diensten niet langer wilt gebruiken, of wanneer u onze website niet meer gebruikt.

Als wij naar eigen goeddunken van mening zijn of vermoeden dat u een voorwaarde of bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden niet naleeft of niet hebt nageleefd, kunnen wij deze overeenkomst op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen. U blijft dan verantwoordelijk voor alle bedragen die tot en met de beëindigingsdatum verschuldigd zijn, waardoor wij u de toegang tot onze Services (of een deel daarvan) kunnen weigeren.

ARTIKEL 17 – VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Als wij nalaten een recht of bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden uit te oefenen of af te dwingen, betekent dit niet dat wij afstand doen van dat recht of die bepaling.

Deze Gebruiksvoorwaarden en elk ander beleid of elke andere bedrijfsregel die wij op deze website publiceren of die betrekking heeft op de Service, vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons en regelen uw gebruik van de Service. Ze vervangen alle eerdere en huidige overeenkomsten, communicatie en voorstellen, zowel mondeling als schriftelijk, tussen u en ons (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, eerdere versies van de Gebruiksvoorwaarden).

Eventuele onduidelijkheid over de interpretatie van deze Gebruiksvoorwaarden mag niet worden uitgelegd in het nadeel van de opstellende partij.

ARTIKEL 18 – TOEPASSELIJK RECHT

Deze Gebruiksvoorwaarden en elke afzonderlijke overeenkomst op grond waarvan wij de Services aan u leveren, worden beheerst door en geïnterpreteerd overeenkomstig de wetten van 45 RUE LUCIEN ROUGERIE , TOUSSUS LE NOBLE, YVELINES, 78117, Frankrijk.

ARTIKEL 19 – WIJZIGINGEN IN DE GEBRUIKSVOORWAARDEN

U kunt de meest recente versie van de Gebruiksvoorwaarden op elk moment op deze pagina raadplegen.

Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken elk deel van deze Gebruiksvoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door dergelijke updates en/of wijzigingen op onze website te publiceren. U bent zelf verantwoordelijk om onze website van tijd tot tijd te controleren op wijzigingen. Door onze website en de Service te blijven bezoeken of gebruiken nadat wijzigingen in deze Gebruiksvoorwaarden zijn gepubliceerd, aanvaardt u deze wijzigingen.

ARTIKEL 20 – CONTACTGEGEVENS

Vragen over de Gebruiksvoorwaarden moeten naar SHOP@ELEVENTHC.COM worden gestuurd.